鲤城区 经验:不限 学历:初中
岗位职责及内容： 1.销售完成后，主要通过旺旺聊天，帮助顾客查单，跟踪商品运输配送情况。 2.顾客收到货品后，如有异议，负责与客服沟通，安抚顾客情绪，解决问题。 3.遇到中差评，通过电话，QQ，旺旺与顾客沟通交流，帮助顾客解决实际问题。 4.每天处理退货和换货的登记，处理。 任职资格： 1.非常好的耐心，很好的脾气，较好的心理承受能力。 2.很好的沟通表达能力，灵活的应变能力。 3.熟悉电脑使用，打字速度比较快。 4.具行业经验者优先。 薪资：试用期正常一个月，转正3000-5700/月+满勤+KPI排名奖励+服务之星+补贴+1/7月份提薪+年终奖+旅游 公司固定1/7月份提薪，享有提薪机会； 联系电话 28907792 吴小姐 上班地址：泉州经济技术开发区万兴大厦7楼702 福利待遇： 1.每月固定月休4天，可以自由轮休； 2.法定节假日均有放假； 3.入职后享有公司婚假7天/产假3个月/丧假3天/男陪产假3天等福利； 4.入职稳定后，可申请提供办理保险； 5.在职期间享有公司免费办理意外险； 6.包吃住； 7.生日月份享有公司赠送的礼物； 8.享有年底年终奖奖金，贡献突出有额外贡献奖励； 9.满一年以上员工享有公司省外旅游假期+旅游基金； 10.参与公司日常各种活动（羽毛球，单车，聚餐，爬山等等） 晋升空间： 初级客服-中级客服-高级客服-助理主管-副主管-主管-经理 “你是否想致力于现在中国发展最快的行业，那就加入锐诚吧，这是年轻人的舞台”